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微信公眾號代運營/托管維護 | 酒店賓館行業微信公眾號的內容建設
更新時間:2020.02.04

       微信在我們的生活中占據著十分重要的位置,由此微信衍生出來的微信公眾號的影響力也越來越大,正因為如此,大量的微信公眾號如春筍般涌現而出,幾乎每個企業都至少有一個微信公眾號。知識信息泛濫的時代,每個人的精力和時間有限,人人都篩選對自己有用或者自己感興趣的公眾號保留。


       酒店官方微信相比其他企業官方微信更加難運營,為什么這么說?因為不是人人都需要用到酒店,且發布的內容相對單一,要么是酒店的促銷、酒店的新聞稿等,那么酒店官方微信到底該如何運營?如何漲粉?又如何在微信公眾號的大熱潮里脫穎而出?


       顧客可通過酒店微信公眾號,享受方便的功能服務,獲得一定的優惠,獲取相關的資訊。顧客來酒店前,有機會通過微信公眾號了解酒店的環境、設施、服務等情況,提高顧客對酒店信任度,方便顧客持續關注。擴大酒店知名度,酒店通過微信公眾號,可以協助工作人員提高業務效率,降低酒店運營成本。      


       酒店位置在哪?酒店內外環境怎么樣?交通是否方便?是否有促銷特惠活動?是否提供個人衛生用品?是否提供早餐服務?能提供哪些個性服務?宴會能提供多大場地?菜品都有哪些?提供哪些預定通道?是否有客戶投訴機制?......


酒店賓館行業微信公眾號的內容建設


一、酒店簡介:【公司簡介、酒店環境、酒店設施、一鍵導航】


       對公司簡介、企業文化的圖文介紹,對酒店周邊、大廳、電梯、停車場、健身室、茶室、咖啡廳、行李寄存、房內保險箱、24小時熱水、免費WiFi、監控系統等設施的圖文介紹。


二、客房服務:【客房介紹、房型展示、客房套餐】


       對客房的整體介紹,客房標準、高級、豪華、單雙間等,全面展示客房布置的圖文介紹。


三、宴會服務:【會議服務、婚宴服務、年會服務】


       會議室、中西餐廳、宴會廳、多功能廳等場地的圖文介紹。對提供的投影、音響、照明等設備和服務的圖文介紹。對提供菜品和服務的圖文介紹。


四、商務中心:【機票預訂、車票預訂、周邊景點】


       機票、火車票、旅游景點等查詢預定。


五、微信會員:【會員積分、會員折扣、儲值消費】


       建立會員積分制度,酒店會員可進行積分,積分可用于兌換一定的獎品或是抵扣消費金額。提高酒店顧客的忠誠度。


六、微信優惠券:【代金券、兌換券、折扣券、團購券】


       通過微信公眾號制作并發放微信優惠券,各種微信優惠券可隨意定制,微信群發放、推文發放、門店小程序發放。


七、微信登錄WiFi:【微信登錄WiFi、手機驗證碼登錄WiFi】


       是微信公眾號吸粉首選,顧客要想使用酒店的免費WiFi,需關注微信公眾號。通過關注微信公眾號可以免費使用WiFi,可以提高酒店微信公眾號的關注率。


八、最新活動:【微信搖一搖有獎】


       現場抽獎、發放卡券、各類優惠、投票、獲取資料、現場互動等。


九、在線預定服務:【在線訂房、宴會預定、在線點餐】


       顧客在線提交姓名,手機,宴會日期、人數,宴會類型,消費標準等,可根據內容預定。


十、評價投訴:【滿意度評價、在線投訴】


       顧客對酒店進行整體評價,提出意見或建議。


十一、一鍵導航:【微信位置導航】


       進行微信位置標注,方便業主通過微信公眾號,找到酒店的具體地址,也方便顧客用微信轉發推薦。


十二、微商城:【土特產、紀念品、戶外用品】


       搭建以微信公眾號為基礎的電商系統,對特產、紀念品、戶外用品等進行展示和銷售。


十三、門店小程序:【微信附近小程序】


       讓酒店方圓5公里微信用戶都可以看到地址、電話、環境圖、視頻、在線客服、會員卡、優惠券、公司簡介、營業范圍等信息。做到將酒店地址,覆蓋方圓5公里的廣告效應。


十四、推文群發:【最新活動、最新案例】


       節假日、重大事件、招商活動、宴會案例、婚慶案例、年會案例等,配合酒店實時營銷活動的信息發布,每月推送4次,基本可以滿足使用了,不要拼推送頻率,要重推送質量。


       微信公眾號是企業媒體發布平臺、產品與服務的展示平臺、促銷活動開展平臺、消費者互動平臺、網上支付平臺、產品銷售平臺、人才招聘的平臺、調研平臺......,一切企業關注的,企業需要的,在企業微信公眾號都可以實現。微信公眾號內容建設的好,可以完成95%以上的售前咨詢,還可以樹立企業形象,提高雇主對企業信任度。訊飛科技提供微信公眾號代運營/托管服務,擁有5年以上運營經驗和豐富的創意積累,擁有專業的微信代運營團隊。提供一體化微信公眾號運營解決方案,幫助您提高轉化率的同時,改善微信營銷的效果,讓您省心、省時、省錢,真正做到,提升企業形象,聚攏人氣,降低宣傳、服務成本。



       訊飛科技公司是專業互聯網服務提供商。致力于為企業提供互聯網服務平臺解決方案。提供網站建設/代運營/托管維護、微信公眾號建設/代運營/托管維護、商城建設/代運營/托管維護、域名注冊、主機租用、企業郵箱、短信群發、軟文營銷、軟件開發、廣告發布等服務。

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