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微信公眾號代運營/托管維護 | 旅游行業旅行社微信公眾號的內容建設
更新時間:2020.02.04

       隨著智能手機的不斷普及,手機上網將會成為家常飯一樣,而當下使用微信的用戶越來越多,按當前速度發展,相信微信用戶肯定會突破11億人。為什么微信發展這么迅速,甚至他的出現很大程度上代替了手機短信和手機通話,甚至比短信和打電話使用起來還方便,還省錢。發條短信至少一毛錢,而微信用戶之間隨意發送信息不花一分錢。他是靠口碑相傳,你安裝了也會同時通知你周圍的朋友安裝,這樣大家溝通起來就很方便。


       但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業的營銷宣傳帶來很大的轉變,微信市場必將成來下一個電子商務時代的營銷重點。


       旅行社作為旅游整體的商業生態鏈的組織協調者,要解決游客旅行中的吃、住、行、游、購、娛一體化的需求,就必然涉及到旅行服務機構、酒店、景區、交通等。旅行社可以借助微信公眾號,將這些環節連成一個統一的整體,可以大大提高服務水平和業務的來源。為游客提供線路、酒店、景點、簽證等方面的咨詢,滿足游客的各種咨詢需求。


       是合法的旅行社?是否有欺騙游客的違規行為?組織的旅游線路都有哪些?旅游線路的價格怎樣?服務質量怎么樣?旅行社有哪些服務承諾?可不可以按需定制旅游線路?有哪些特惠線路?能簽訂旅游合同嗎?能出具正規收費發票嗎?......


旅游行業旅行社微信公眾號的內容建設


一、旅行社概況:【旅行社簡介、資質公示、位置導航】


       通過對旅行社的介紹,展示一個合法的、有信譽的旅行社,提升游客對旅行社的信任度。


二、服務范圍:【出境游、港澳臺游、自由行、自駕、團隊游、精品線路、推薦線路、推薦景點、推薦酒店】


       采用視頻、圖片和文字相結合,對旅行社的服務特色進行整合展示。


三、證照指南:【簽證護照】


       簽證代辦國家、代辦服務價格,代辦服務流程、準備資料等。


四、票務查詢:【列車查詢預訂、機票查詢預訂】


       列車余票查詢、列車票預訂,飛機余票查詢、機票預訂。


五、在線預定服務:【線路預定、租車預訂】


       游客通過微信公眾號直接發送預約請求,旅行社收到預約請求后可及時聯系跟進。


六、最新活動:【微信搖一搖有獎】


       現場抽獎、發放微信卡券、各類優惠、投票、獲取資料、現場互動等,增進與游客的現場互動。


七、微信會員:【會員積分、會員折扣、儲值消費】


       通過微信公眾號制作并發放微信會員卡,會員特權將老顧客變為回頭客,是降低營銷成本的最好方法。


八、微信優惠券:【代金券、兌換券、折扣券、團購券】


       通過微信公眾號制作并發放微信優惠券,游客旅游后發放,帶動二次消費。也可以通過二維碼、微信群、推文,旅游前發放給游客。方便發起優惠活動,設定符合活動風格的優惠券樣式,方便游客領取,節省印刷、發放成本。


九、微信登錄WiFi:【微信登錄WiFi、手機驗證碼登錄WiFi】


       是微信公眾號吸粉首選,游客要想使用旅行社的免費WiFi,需關注微信公眾號。通過關注微信公眾號免費使用WiFi,可以提高旅行社微信公眾號的關注率。


十、評價投訴:【滿意度評價、在線投訴】


       在旅行社的經營過程中,常常會有游客投訴。投訴一旦發生,就需要旅行社能夠迅速妥善地處理,若處理得當,不僅能夠在游客心中,留下良好的企業形象,還能獲得游客的信任。


十一、一鍵導航:【微信位置導航】


       進行微信位置標注,方便業主通過微信公眾號,找到旅行社的具體地址,也方便游客用微信轉發推薦。


十二、微商城:【土特產、紀念品、旅游裝備】


       搭建以微信公眾號為基礎的電商系統,建立旅行社的互聯網銷售平臺。


十三、門店小程序:【微信附近小程序】


       讓旅行社的每個門店地址,方圓5公里微信用戶都可以看到地址、電話、環境圖、視頻、在線客服、會員卡、優惠券、公司簡介、營業范圍等信息。做到將每個旅行社門店地址,覆蓋方圓5公里的廣告效應。


十四、旅游攻略:【游記攻略】


       目的地美食、住宿、交通、購物、玩樂、行程安排、當地向導等等,并分享旅游者游記、旅游心得。


十五、推文群發:【促銷活動、線路推薦】


       定期推送新增旅游項目、路線變動、酒店住宿情況、優惠活動、美食等信息。每月推送4次,基本可以滿足使用了,不要拼推送頻率,要重推送質量。


       微信公眾號是企業媒體發布平臺、產品與服務的展示平臺、促銷活動開展平臺、消費者互動平臺、網上支付平臺、產品銷售平臺、人才招聘的平臺、調研平臺......,一切企業關注的,企業需要的,在企業微信公眾號都可以實現。微信公眾號內容建設的好,可以完成95%以上的售前咨詢,還可以樹立企業形象,提高雇主對企業信任度。訊飛科技提供微信公眾號代運營/托管服務,擁有5年以上運營經驗和豐富的創意積累,擁有專業的微信代運營團隊。提供一體化微信公眾號運營解決方案,幫助您提高轉化率的同時,改善微信營銷的效果,讓您省心、省時、省錢,真正做到,提升企業形象,聚攏人氣,降低宣傳、服務成本。



       訊飛科技公司是專業互聯網服務提供商。致力于為企業提供互聯網服務平臺解決方案。提供網站建設/代運營/托管維護、微信公眾號建設/代運營/托管維護、商城建設/代運營/托管維護、域名注冊、主機租用、企業郵箱、短信群發、軟文營銷、軟件開發、廣告發布等服務。

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